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GA Workspace 소프트웨어 사용권 약관

시행일: 2026년 9월 27일

제1장 총칙

제1조(목적)

이 약관은 페어넥스(이하 "회사")가 판매하는 Windows용 설치형 프로그램 GA Workspace(이하 "프로그램")의 사용권을 주고받는 데 필요한 사항을 정합니다. 여기에는 회사와 이용자의 권리·의무, 설치·업데이트·환불 조건이 포함됩니다.

제2조(정의)

① 이 약관에서 쓰는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "프로그램": 회사가 GA Workspace라는 이름으로 제공하는 Windows용 설치형 업무 프로그램과 그 설치 파일, 설명서, 딸린 자료입니다.
2. "사용권": 이 약관에 따라 프로그램을 설치하고 사용할 수 있는 권리입니다. 사용권은 프로그램의 소유권이나 저작권을 넘겨받는 것이 아닙니다.
3. "이용자": 사용권을 구매한 사람 또는 구매할 때 사용권자로 적은 회사(법인·개인사업자)입니다.
4. "설치 PC": 이용자가 프로그램을 설치해 사용하는 Windows PC 1대입니다. 가상 머신도 1대로 셉니다.
5. "업무 데이터": 이용자가 프로그램에 입력하거나 첨부한 모든 자료입니다. 계약, 지급, 증빙, 협력사 정산, 재고, 차량·렌탈·보험, 거래처(계좌 정보 포함), 보고서, 백업 파일이 여기에 포함됩니다.
6. "업데이트": 회사가 같은 제품의 오류를 고치거나 기능을 개선해 내놓는 새 버전의 설치 파일입니다.
7. "무상 업데이트 기간": 이용자가 업데이트를 추가 요금 없이 받는 기간입니다. 구매 조건에서 정하며, 얼리버드 패키지는 판매일(결제일)부터 1년입니다.
8. "별도 제품": 여러 PC가 함께 쓰는 서버형, 웹·모바일형처럼 설치·운영 방식이나 핵심 기능이 달라 회사가 다른 상품으로 판매하는 제품입니다. 제품 이름만 바꾸거나 버전 번호만 올린 것은 별도 제품이 아닙니다.
9. "청약철회": 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법") 제17조에 따른 청약 철회 또는 계약 해제입니다.

② 이 약관에서 정하지 않은 용어는 관계 법령과 일반 거래 관행을 따릅니다.

제3조(사업자 정보의 표시)

회사는 다음 정보를 판매 페이지(https://ga-earlybird.goldenf.workers.dev) 첫 화면 하단에 표시합니다.

제4조(약관의 게시·설명과 효력)

① 회사는 이 약관을 판매 페이지에 게시하고 결제 링크의 상품 설명에서 연결하며, 프로그램 설치 폴더에도 넣습니다. 이용자는 언제든 약관을 보고, 저장하고, 인쇄할 수 있습니다.

② 판매 페이지의 결제 버튼 근처와 결제 링크의 상품 설명에서는 다음 중요 내용을 약관과 별도로 요약해 보여 줍니다.

• 사용권의 범위(1PC 1라이선스, 양도 금지)
• 업무 데이터는 이용자 PC에만 저장되며 백업은 이용자 책임이라는 점
• 설치 파일 공급 시기와 설치 지원 방법
• 무상 업데이트 기간과 업데이트 제공 방식
• 결제는 카드로만 받고, 증빙은 카드 매출전표이며 세금계산서는 발급하지 않고 매입세액 공제가 되지 않는다는 점
• 청약철회 제한과 환불 기준
• 책임 제한

③ 이용자가 이 약관을 확인하고 결제하면 이 약관은 계약의 내용이 됩니다.

제5조(약관의 변경)

① 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 전자상거래법 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

② 약관을 변경할 때는 적용일자, 변경 내용, 변경 사유를 적어 적용일 7일 전부터 판매 페이지에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고, 구매 때 받은 전자우편으로 따로 알립니다.

③ 이미 판매한 사용권의 범위(제8조)와 무상 업데이트 기간을 이용자에게 불리하게 바꾸는 변경은 그 이용자의 동의가 없으면 그 이용자에게 적용하지 않습니다.

제6조(개별 특약의 우선)

① 얼리버드 패키지처럼 회사가 따로 정한 특약이 있으면 그 특약을 이 약관보다 먼저 적용합니다. 특약과 이 약관의 내용이 서로 다르고 어느 쪽인지 분명하지 않으면 이용자에게 유리한 내용을 적용합니다.

② 이 약관은 기간 제한 없는 사용권을 사는 경우를 기준으로 합니다. 회사가 월 구독 방식으로 판매하는 경우 요금, 이용 기간, 해지, 구독이 끝난 뒤의 사용 조건은 별도 구독 특약으로 정하며, 이 약관은 그 특약에 없는 사항에 적용합니다.

제2장 계약과 사용권

제7조(계약의 성립)

① 계약은 이용자가 이 약관을 확인하고 결제를 마친 때 성립합니다.

② 회사는 결제를 확인한 뒤 지체 없이 전자상거래법 제13조 제2항의 계약 내용(판매자 정보, 구매 내용, 금액, 공급 방법과 시기, 청약철회 방법과 제한 등)을 전자우편으로 보냅니다.

③ 만 19세 미만인 사람은 구매할 수 없습니다. 법정대리인의 동의 없이 미성년자가 맺은 계약은 민법에 따라 취소할 수 있으며, 이 경우 회사는 받은 대금을 돌려줍니다.

제8조(사용권의 내용)

① 회사는 이용자에게 다음과 같은 사용권을 줍니다.

1. 기간: 정하지 않습니다. 이용자는 구매한 버전과 무상 업데이트 기간에 제공받은 업데이트를 이 약관을 지키는 한 계속 사용할 수 있습니다.
2. 범위: 설치 PC 1대에서 이용자 본인 또는 이용자인 회사의 내부 업무에 사용하는 범위입니다.
3. 성격: 독점적이지 않고, 다른 사람에게 넘기거나 다시 허락할 수 없습니다.

② 프로그램과 설명서의 저작권, 상표권 등 모든 지식재산권은 회사나 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 이 약관에서 정한 사용권만 가집니다.

③ 프로그램에 포함된 오픈소스 소프트웨어에는 각 라이선스가 적용됩니다. 회사는 그 목록과 라이선스 전문을 설치 폴더의 `licenses` 폴더(THIRD-PARTY-NOTICES)에 넣습니다. 이 약관은 오픈소스 라이선스가 이용자에게 주는 권리를 제한하지 않습니다.

제9조(1PC 1라이선스)

① 사용권 1개로 프로그램을 설치하고 사용할 수 있는 PC는 한 번에 1대입니다.

② 다음 행위는 1PC 1라이선스를 어긴 것으로 봅니다.

• 사용권 1개로 2대 이상의 PC(가상 머신 포함)에 설치해 두는 행위
• 설치 PC의 프로그램을 네트워크로 열어 다른 PC에서 쓰게 하는 행위
• 프로그램 데이터 폴더를 네트워크 공유나 동기화 폴더에 두고 여러 PC에서 쓰는 행위

③ 한 설치 PC를 여러 직원이 번갈아 쓰는 것은 허용합니다.

제10조(PC 교체와 재설치)

① 이용자는 PC를 바꾸거나 Windows를 다시 설치할 때 횟수 제한 없이 프로그램을 옮겨 설치할 수 있습니다.

② PC를 바꿀 때는 다음 순서를 따릅니다.

1. 기존 PC에서 백업 파일을 만듭니다.
2. 새 PC에 프로그램을 설치하고 백업으로 복구합니다.
3. 복구를 확인한 뒤 7일 안에 기존 PC에서 프로그램을 삭제합니다. 이 7일 동안은 두 PC에 함께 설치되어 있어도 제9조 위반으로 보지 않습니다.
4. 결제자 이름·이메일과 교체 사실을 goldenf@fairnex.info로 알려 주세요. 설치 파일을 다시 받아야 할 때도 같은 주소로 요청하시면 됩니다.

③ 짧은 기간에 교체 알림이 반복되는 등 제9조 위반이 의심되면 회사는 이용자에게 사용 현황을 확인해 달라고 요청할 수 있습니다.

제11조(사용권의 이전)

① 이용자는 사용권을 다른 사람에게 팔거나, 빌려주거나, 넘길 수 없습니다.

② 이용자가 회사(법인·개인사업자)인 경우 담당 직원이 바뀌어도 사용권은 그대로 유지됩니다. 이것은 사용권의 이전이 아닙니다.

③ 이용자인 회사가 합병하거나 영업 전부를 넘기는 경우에는 goldenf@fairnex.info로 알리고 회사의 확인을 받아 사용권을 넘길 수 있습니다. 회사는 정당한 이유 없이 확인을 거부하지 않습니다.

제3장 설치와 업무 데이터

제12조(설치 파일의 제공과 확인)

① 설치 파일은 결제 직후 결제대행서비스(래피드)가 ZIP 파일로 보냅니다. ZIP 안에는 설치 파일, 설치 안내서, 설치 파일의 SHA-256 해시값을 넣습니다. 받지 못한 경우 회사는 요청받은 날부터 3영업일 안에 전자우편으로 내려받기 안내를 다시 보냅니다.

② 이용자는 회사가 보낸 안내나 판매 페이지에서 받은 설치 파일만 사용해야 합니다. 다른 경로로 받은 파일이나 해시값이 다른 파일로 생긴 손해는 회사가 책임지지 않습니다. 다만 회사의 공식 경로에서 변조된 파일이 배포된 경우처럼 회사에 고의나 과실이 있으면 회사가 책임집니다.

③ 내려받기 안내가 만료되었거나 설치 파일을 잃어버린 경우 goldenf@fairnex.info로 요청하면 다시 보내 드립니다.

제13조(Windows 확인 창과 설치 지원)

① 프로그램 설치 파일에는 코드 서명(디지털 서명)이 없습니다. 그래서 설치할 때 Windows가 "Windows의 PC 보호"나 "게시자를 알 수 없음" 같은 확인 창을 보여 줄 수 있습니다. 설치 방법은 판매 페이지의 자주 묻는 질문과 설치 안내에 적습니다.

② 설치하기 전에 설치 파일이 회사의 공식 경로에서 받은 것인지, 해시값이 안내 메일과 같은지 확인해 주세요.

③ 이용자가 속한 회사의 보안 정책에 따라 설치가 제한될 수 있습니다. 이 경우 보안 정책을 우회하지 말고 회사에 설치 지원을 요청해 주세요.

④ 설치 지원과 설치하지 못한 경우의 환불은 제24조와 얼리버드 특약 등 개별 특약을 따릅니다.

제14조(사용 환경)

① 프로그램은 Windows 10·11(64비트)에서 동작합니다. 권장 사양은 판매 페이지에 표시합니다.

② 회사는 앞으로 나올 Windows 버전, 보안 프로그램, 다른 소프트웨어와의 호환을 보증하지 않습니다. 다만 무상 업데이트 기간에는 알려진 호환 문제를 고치려고 합리적으로 노력합니다.

제15조(업무 데이터의 저장 위치와 회사의 비접근)

① 업무 데이터는 설치 PC의 데이터베이스와 첨부 폴더에만 저장됩니다. 프로그램은 업무 데이터를 회사나 다른 곳으로 보내지 않습니다.

② 회사는 업무 데이터를 수집·열람·보관하지 않으며, 접근할 수 있는 수단도 두지 않습니다. 따라서 회사는 업무 데이터에 대해 「개인정보 보호법」상 개인정보처리자나 수탁자가 아닙니다.

③ 업무 데이터에 들어 있는 거래처 계좌 정보, 담당자 연락처, 직원 정보 같은 개인정보는 이용자가 개인정보처리자로서 관계 법령에 따라 처리해야 합니다. 이용자는 다음 사항에 책임을 집니다.

• 개인정보를 처리할 법적 근거를 갖추는 것
• 설치 PC의 Windows 계정 암호, 화면 잠금, 백신 등 보안 조치
• 프로그램 계정 암호와 백업 파일을 안전하게 관리하는 것

제16조(백업은 이용자 책임)

① 업무 데이터는 설치 PC에만 있으므로, PC 고장·분실·도난, 저장장치 손상, 랜섬웨어, 실수로 인한 삭제가 생기면 사라질 수 있습니다. 회사에는 사본이 없어 복구해 드릴 수 없습니다.

② 회사는 백업 파일(ZIP)을 만들고 복구하는 기능을 제공합니다. 이용자는 정기적으로 백업하고, 백업 파일을 설치 PC가 아닌 안전한 곳에 보관해야 합니다. 업데이트 설치 전에도 백업해야 합니다.

③ 백업 파일에는 업무 데이터 전부가 들어 있습니다. 이용자는 백업 파일의 접근 권한을 제한하고, 개인 메일이나 공개 저장소에 올리지 않아야 합니다.

④ 이용자가 백업하지 않아 생긴 손해는 회사가 책임지지 않습니다. 다만 업데이트 오류처럼 회사의 고의나 과실로 업무 데이터가 손상되었다면 회사가 제31조에 따라 책임지며, 이용자가 제2항의 백업을 하지 않아 손해가 커진 부분은 배상액을 정할 때 고려합니다.

제17조(기술 지원)

① 회사는 설치, 사용 방법, 오류에 관한 문의를 전자우편(goldenf@fairnex.info)으로 받고, 접수 후 3영업일 안에 답변하거나 처리 일정을 알립니다. 개별 특약에서 더 빠른 설치 지원을 정하면 그 특약을 따릅니다.

② 회사는 업무 데이터나 백업 파일을 요구하지 않습니다. 문의할 때는 화면의 오류 문구와 버전만 알려 주시고, 업무 데이터나 백업 파일, 거래처 계좌 정보가 보이는 화면은 보내지 마세요.

③ 오류를 확인하려면 실제 자료가 꼭 필요한 예외적인 경우에는, 회사가 먼저 필요한 범위·보관 기간·삭제 방법을 알리고 이용자의 별도 동의를 받습니다. 회사는 원격 접속 지원을 기본으로 제공하지 않으며, 제공할 때도 같은 절차를 따릅니다.

제4장 업데이트

제18조(업데이트의 제공 방식)

① 프로그램에는 자동 업데이트 기능이 없습니다. 회사는 업데이트를 새 설치 파일로 배포하고, 구매 때 받은 전자우편으로 알립니다.

② 업데이트 설치 여부와 시기는 이용자가 정합니다. 설치 전에 제16조 제2항에 따라 백업하고 프로그램을 완전히 종료해야 합니다.

③ 회사는 무상 업데이트 기간 동안 업데이트를 추가 요금 없이 제공하며, 이 기간에는 이미 알려진 중대한 오류와 보안 문제를 고치는 업데이트를 제공합니다. 회사가 이를 지키지 못하면 이용자는 법령에 따라 손해배상을 청구할 수 있습니다.

④ 회사는 새 기능을 추가하는 업데이트를 제공할 의무가 없습니다. 판매 페이지에서 "예정"이라고 적은 기능도 제공 시기와 내용이 바뀔 수 있으며, 회사는 이를 확정된 기능처럼 광고하지 않습니다.

⑤ 무상 업데이트 기간이 끝난 뒤의 업데이트는 회사가 그때 정해 알리는 조건(유료 업데이트, 월 구독 등)으로 제공할 수 있습니다. 이용자가 이후 업데이트를 받지 않아도, 이미 가진 버전은 계속 사용할 수 있습니다.

제19조(업데이트·판매의 종료)

① 회사가 프로그램의 업데이트나 판매를 끝내려면 90일 전에 판매 페이지에 공지하고 전자우편으로 알립니다.

② 업데이트나 판매가 끝나도, 또는 회사가 사업을 끝내도 이용자는 이미 설치한 프로그램을 계속 사용할 수 있습니다. 프로그램은 회사 서버에 접속하지 않고 동작하므로 회사의 서비스 종료로 멈추지 않습니다.

③ 회사는 종료 전에 마지막 설치 파일과 해시값, 백업·복구 방법을 다시 안내합니다. 이용자는 재설치에 대비해 마지막 설치 파일을 보관해야 합니다.

제20조(별도 제품)

회사는 별도 제품을 따로 판매할 수 있습니다. 별도 제품은 이 약관의 업데이트에 포함되지 않습니다. 회사는 같은 제품의 업데이트를 이름만 바꾸어 별도 제품으로 판매하지 않습니다.

제5장 가격, 결제, 청약철회

제21조(가격, 결제, 증빙)

① 판매 페이지와 결제 화면에는 부가가치세를 포함한 실제 결제 총액을 표시합니다.

② 결제는 래피드(Latpeed) 카드 결제로만 받습니다. 판매 페이지의 결제 링크에서 카드로 결제하며, 계좌이체 등 다른 결제 방법은 받지 않습니다. 결제가 끝나면 래피드가 구매자에게 설치 파일(ZIP, 설치 안내서와 SHA-256 값 포함)을 바로 보냅니다.

③ 회사는 간이과세자여서 세금계산서를 발급하지 않습니다.

• 증빙은 카드 결제 때 나오는 카드 매출전표입니다. 회사 비용 처리 증빙으로 쓸 수 있습니다.
• 이 카드 매출전표로는 부가가치세 매입세액 공제를 받을 수 없습니다. 매출전표에 부가가치세가 따로 적혀 있어도 같습니다.

④ 회사는 제3항의 내용을 판매 페이지 가격 근처, 결제 링크의 상품 설명, 계약 내용 전자우편에 표시합니다.

제22조(공급 시기)

① 설치 파일은 결제 직후 래피드가 보냅니다. 받지 못한 경우 회사는 요청받은 날부터 3영업일 안에 전자우편으로 다시 보냅니다(전자상거래법 제15조 제1항).

② 이 기간이나 정한 공급일에 보낼 수 없는 사정이 생기면 회사는 그 사유와 새 공급일을 지체 없이 알리고, 이용자가 원하면 3영업일 안에 대금 전액을 돌려줍니다.

제23조(청약철회)

① 이용자는 계약 내용 전자우편을 받은 날부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다. 설치 파일 안내를 그보다 늦게 받았다면 그 안내를 받은 날부터 7일 안입니다.

② 제1항 기간 안에 설치 파일을 내려받지 않았다면 회사는 대금 전액을 돌려줍니다.

③ 설치 파일을 내려받으면 디지털콘텐츠의 제공이 시작된 것이므로 청약을 철회할 수 없습니다(전자상거래법 제17조 제2항 제5호). 회사는 이 제한을 위해 다음 조치를 합니다.

1. 시험 사용: 체험판, 시연 영상, 주요 화면과 기능 설명 중 하나 이상을 판매 페이지에서 제공합니다(전자상거래법 시행령 제21조의2).
2. 표시: 청약철회가 제한된다는 사실을 판매 페이지 가격 옆, 결제 링크의 상품 설명, 계약 내용 전자우편, 내려받기 화면에 표시합니다.
3. 확인: 결제 전에 이 내용을 확인할 수 있게 하고, 내려받기 버튼 바로 위에 "내려받으면 청약철회가 제한됩니다"를 한 번 더 보여 줍니다.

④ 회사가 제3항의 조치를 하지 않았다면 제3항을 적용하지 않습니다.

⑤ 프로그램이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공되었다면, 이용자는 제공받은 날부터 3개월 안, 그 사실을 알았거나 알 수 있었던 날부터 30일 안에 청약을 철회할 수 있습니다. 내려받기 여부와 관계없이 대금 전액을 돌려줍니다.

⑥ 청약철회는 goldenf@fairnex.info로 결제자 이름과 결제에 쓴 이메일을 적어 신청합니다. 전자우편으로 신청하면 보낸 날에 효력이 생깁니다. 래피드에서는 이용자가 직접 결제를 취소할 수 없으므로 회사가 처리합니다. 회사는 청약철회를 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.

제24조(설치할 수 없거나 중대한 결함이 있는 경우)

① 권장 사양을 갖춘 PC에서 프로그램 자체의 결함으로 설치하거나 실행할 수 없고, 회사가 이용자의 알림을 받은 날부터 14일 안에 고치지 못하면 이용자는 계약을 해제할 수 있습니다. 이 경우 회사는 대금 전액을 돌려줍니다.

② 이용자 PC의 보안 정책, 권장 사양 미달, 다른 프로그램과의 충돌처럼 프로그램 결함이 아닌 사유로 설치할 수 없는 경우에는 제23조에 따릅니다. 다만 개별 특약이 더 유리하게 정하면 그 특약을 따릅니다.

제25조(환급의 방법과 시기)

① 결제일부터 3일 안(래피드에서 판매자가 카드 결제를 취소할 수 있는 기간)에 청약철회나 계약 해제를 받으면, 회사는 래피드에서 카드 결제를 취소합니다. 카드사에서 청구가 취소되거나 돌려받는 시기는 카드사 일정을 따릅니다(전자상거래법 제18조 제3항).

② 그 기간이 지났거나 일부만 돌려주는 경우에는 회사가 이용자의 은행 계좌로 보냅니다. 이때만 은행 이름, 계좌번호, 예금주를 따로 받으며, 계좌번호는 환급을 마친 뒤 지웁니다. 이체 수수료는 회사가 부담합니다.

③ 회사는 청약철회나 계약 해제를 받은 날(계좌 이체 환급이면 계좌 정보를 받은 날)부터 3영업일 안에 제1항이나 제2항의 처리를 합니다.

④ 환급이 늦어지면 늦어진 기간에 대해 전자상거래법 시행령에서 정한 이율(연 100분의 15)의 지연배상금을 함께 지급합니다.

⑤ 계약이 끝나면 이용자는 설치한 프로그램과 설치 파일을 삭제해야 합니다.

제6장 이용자의 의무

제26조(금지행위)

① 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 프로그램이나 설치 파일을 복제해 다른 사람에게 주거나, 판매·대여·공유하거나, 인터넷에 올리는 행위
2. 제9조를 어기고 여러 PC에서 사용하는 행위
3. 프로그램을 역설계·디컴파일·분해하는 행위. 다만 저작권법 제101조의4에 따라 호환에 필요한 정보를 얻으려고 필요한 범위에서 하는 경우는 예외입니다.
4. 프로그램을 수정하거나 이를 바탕으로 다른 프로그램을 만들어 배포하는 행위
5. 사용 제한이나 보안 기능을 우회하거나 무력화하는 행위
6. 프로그램에 악성 코드를 넣거나, 변조한 설치 파일을 퍼뜨리는 행위
7. 회사의 상호, 제품명, 로고를 회사의 허락 없이 쓰는 행위
8. 그 밖에 법령을 위반하는 행위

② 이용자는 저작권법 제101조의5에 따라 프로그램이 없어지거나 손상될 때를 대비해 필요한 범위에서 설치 파일을 보관할 수 있습니다.

제27조(위반에 대한 조치)

① 이용자가 제26조를 위반하면 회사는 위반 내용을 알리고 7일 이상의 기간을 정해 시정을 요구합니다. 이용자가 그 기간 안에 시정하지 않으면 회사는 계약을 해지할 수 있습니다. 설치 파일의 불법 배포처럼 위반이 명백하고 피해가 큰 경우에는 바로 해지할 수 있습니다.

② 계약이 해지되면 이용자는 프로그램을 삭제해야 하며, 회사는 이후 업데이트와 지원을 제공하지 않습니다. 이미 제공한 사용권의 대금은 돌려주지 않습니다. 다만 이용자가 아직 제공받지 않은 급부가 있으면 그 부분은 정산해 돌려줍니다.

③ 회사는 해지와 별도로 위반으로 생긴 손해의 배상을 청구할 수 있습니다. 손해액은 회사가 증명합니다.

제7장 책임

제28조(프로그램의 성격)

① 프로그램은 이용자가 총무 업무를 기록·관리하도록 돕는 도구입니다. 계약 만료·지급 기한 알림, 집계, 보고서는 이용자가 입력한 자료를 바탕으로 만들어집니다.

② 프로그램은 돈을 보내지 않습니다. 지급 기능은 지급 요청과 결과, 증빙을 기록할 뿐입니다. 실제 송금과 세무·회계·법률 판단은 이용자가 직접 확인해야 합니다.

제29조(품질)

① 회사는 프로그램이 판매 페이지와 설명서에 적은 기능대로 동작하도록 합리적으로 노력합니다.

② 회사는 프로그램에 오류가 전혀 없다거나 모든 PC 환경에서 동작한다고 보증하지 않습니다. 알려진 오류는 제18조에 따라 고칩니다.

제30조(회사가 책임지지 않는 경우)

다음 손해는 회사가 책임지지 않습니다. 다만 회사에 고의나 과실이 있으면 책임집니다.

1. 제16조에 따라 이용자가 백업하지 않아 생긴 업무 데이터 손실
2. 설치 PC의 고장·분실·도난, 악성 코드 감염, 보안 관리 소홀로 생긴 손해
3. 이용자가 입력한 자료의 오류나 알림을 확인하지 않아 생긴 손해
4. 공식 경로가 아닌 곳에서 받은 설치 파일로 생긴 손해
5. 천재지변, 정전 같은 불가항력으로 생긴 손해

제31조(회사의 손해배상)

① 회사는 고의나 과실로 이용자에게 손해를 입히면 법령에 따라 배상합니다.

② 회사의 경과실로 생긴 손해는 통상손해를 배상합니다. 특별한 사정으로 생긴 손해는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때만 배상합니다.

③ 회사의 경과실로 생긴 손해의 배상액은 이용자가 이 프로그램에 지급한 대금을 한도로 합니다. 다만 사람의 생명·신체에 대한 손해와 법률상 제한할 수 없는 책임에는 이 한도를 적용하지 않습니다.

제32조(면책의 한계)

이 약관의 어떤 규정도 다음 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

• 회사의 고의나 중대한 과실로 생긴 책임
• 법률상 배제하거나 제한할 수 없는 책임

제8장 분쟁 해결

제33조(분쟁 해결)

① 회사는 전자우편(goldenf@fairnex.info)으로 고객 문의를 받습니다. 접수 후 3영업일 안에 답변합니다.

② 합의가 되지 않으면 이용자는 한국소비자원(소비자상담센터 국번 없이 1372), 전자문서·전자거래분쟁조정위원회, 콘텐츠분쟁조정위원회에 상담이나 조정을 신청할 수 있습니다.

③ 이 약관 중 강행법규에 어긋나는 부분이 있으면 그 부분만 효력이 없고, 나머지 부분은 유효합니다.

제34조(준거법과 재판관할)

① 이 약관과 계약에는 대한민국 법을 적용합니다.

② 소비자인 이용자와 회사 사이의 소송은 소를 제기할 때의 이용자 주소를 관할하는 지방법원에 제기합니다. 주소나 거소가 분명하지 않으면 민사소송법에 따릅니다(전자상거래법 제36조).

③ 사업 목적으로 구매한 이용자(사업자)와 회사 사이의 소송은 회사 사업장 소재지(대구 달성군)를 관할하는 대구지방법원 서부지원을 제1심 관할법원으로 합니다.

부칙

제1조(시행일)

이 약관은 2026년 9월 27일부터 시행합니다.

제2조(경과 조치)

이 약관을 고치기 전의 조건으로 결제한 이용자에게는 고치기 전의 조건과 이 약관 중 이용자에게 유리한 쪽을 적용합니다.